طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي و التفعيل
تسعى جميع عملاء بنك الراجحي لمعرفة طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي للاستفادة من إدارة الحسابات المالية بسهولة دون الحاجة لزيارة الفروع في هذا المقال سنوضح خطوات التسجيل عبر الاتصال المباشر أو تطبيق مباشر الراجحي، طريقة تفعيل الخدمة، شروط الاستخدام، بالإضافة إلى أهم الخدمات التي يمكن الوصول إليها مثل التحويلات المحلية والدولية ومتابعة الحسابات من أي مكان.
ما هو الهاتف المصرفي الراجحي
الهاتف المصرفي الراجحي هو خدمة متقدمة يقدمها مصرف الراجحي لعملائه لتمكينهم من إجراء مختلف المعاملات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة أي فرع من فروع البنك من خلال هذه الخدمة، يمكن للعملاء إدارة حساباتهم المالية بشكل آمن وسريع، سواء من المنزل أو أثناء التنقل.
دائمًا أنصح عملاء بنك الراجحي باستخدام الهاتف المصرفي لتوفير الوقت والجهد، خصوصًا عند التعامل مع تحويلات الأموال والفواتير الدورية.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
بعد التسجيل وتفعيل الخدمة، يمكن للعميل الاستفادة من كافة مزايا الهاتف المصرفي طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي الأساسية كالتالي:
- الاتصال بالرقم 920003344 من الهاتف المسجل لدى البنك.
- اختيار اللغة العربية (الرقم 1).
- التسجيل في خدمات مصرف الراجحي (الرقم 3).
- إدخال رقم البطاقة المصرفية، الرقم السري المكون من 4 أرقام، والأرقام السبعة الأخيرة من رقم الحساب الجاري.
- الموافقة على الشروط والأحكام.
- اختيار رقم سري للهاتف المصرفي (4 أرقام) وتأكيده.
بعد هذه الخطوات تصبح خدمات الهاتف المصرفي الراجحي متاحة بالكامل.
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي عن طريق الجوال
يمكن أيضًا التسجيل عبر تطبيق مباشر الراجحي بسهولة:
- تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.
- فتح التطبيق واختيار تسجيل جديد .
- اختيار الهاتف المصرفي .
- إدخال رقم الحساب ورقم البطاقة وتاريخ الميلاد.
- اتباع التعليمات لإدخال البيانات الشخصية.
- استلام رسالة نصية تحتوي على رقم سري مؤقت.
- إدخال الرقم السري المؤقت واختيار كلمة مرور جديدة.
استخدام التطبيق على الهاتف الذكي يسهل متابعة الحسابات في أي وقت ويوفر تجربة أكثر مرونة من الاتصال الهاتفي.
التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي أعمال
لعملاء الشركات والمؤسسات، يقدم بنك الراجحي خدمة الهاتف المصرفي للأعمال لتسهيل إدارة الحسابات والمعاملات المالية:
- التواصل مع مركز خدمة العملاء:
- العملاء الحاليون: 920003344
- العملاء الجدد: 8001241222
- اختيار خدمة الهاتف المصرفي للأعمال.
- تقديم المعلومات المطلوبة للموظف:
- اسم الشركة.
- رقم السجل التجاري.
- اسم الشخص المفوض.
- رقم هاتف جوال الشخص المفوض.
- عنوان البريد الإلكتروني للشركة.
- اتباع تعليمات الموظف لتفعيل الخدمة.
- تحديد اسم المستخدم وكلمة المرور للدخول إلى الخدمة.
- تأكيد التسجيل عبر رسالة نصية تُرسل إلى رقم الهاتف الخاص بالشخص المفوض.
تأكد من تسجيل بيانات الشخص المفوض بشكل صحيح لتفادي أي مشاكل في الوصول إلى الحسابات أو إجراء المعاملات المالية.
طريقة تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
بعد التسجيل في خدمات الهاتف المصرفي الراجحي، يصبح التفعيل خطوة ضرورية للاستفادة الكاملة من جميع الخدمات المصرفية المتاحة عبر الهاتف من خلال خبرتي، فإن اتباع الخطوات بدقة يوفر عليك الوقت ويجنبك أي مشاكل أثناء استخدام الخدمة:
- الاتصال بالرقم الموحد لمصرف الراجحي: 920003344
- اختيار اللغة العربية بالضغط على الرقم 1 للمتابعة
- إدخال الرقم السري المكون من 4 أرقام الذي اخترته أثناء التسجيل
- اختيار التحويل وسداد الفواتير عبر الضغط على الرقم 2
- الدخول إلى خيار الحوالات المالية بالضغط على الرقم 1
- اختيار خدمات المستفيدين عبر الضغط على الرقم 4
- النقر على الرقم 1 لتنشيط الخدمة في مصرف الراجحي
ملاحظة مهمة: إذا ضغطت الرقم 2، فهذا يعني تنشيط الخدمة في بنك آخر، وسيتم إعلامك عبر رسالة صوتية تحتوي على رقم الحساب واسم البنك.
- بعد ذلك، ستصل رسالة نصية على الجوال المسجل بالرقم السري الخاص بالتفعيل
- إدخال الرقم السري المستلم لإتمام عملية تفعيل الهاتف المصرفي بنجاح
عند تفعيل الخدمة، تأكد من تسجيل الرقم السري بدقة وعدم مشاركته مع أي شخص، فهذا يضمن حماية حسابك وعملياتك المصرفية.
شروط الهاتف المصرفي الراجحي
لكي تتمكن من الاستفادة من خدمة الهاتف المصرفي الراجحي، يجب الالتزام بالشروط التالية:
- وجود حساب جاري نشط في بنك الراجحي
- امتلاك بطاقة صراف آلي سارية المفعول
- تسجيل رقم هاتف محمول لدى البنك
- اختيار رقم سري مكون من 4 أرقام
- عدم تطابق الرقم السري مع الرقم السري لبطاقة الصراف الآلي
- عدم استخدام أرقام متسلسلة أو متشابهة أو تبدأ بصفر
- عدم اختيار تاريخ ميلادي أو هجري كرقم سري
- تجنب استخدام أي من آخر خمسة أرقام سرية سبق استخدامها
نصيحة خبير: اختر رقم سري فريد وسهل التذكر بالنسبة لك لكن صعب التخمين للآخرين، فهذا يحميك من الاحتيال ويضمن أمان معاملاتك.
رقم مصرف الراجحي المجاني
يوفر مصرف الراجحي عدة أرقام للتواصل مع خدمة العملاء حسب نوع الاستفسار:
- للعملاء الحاليين: 920003344
- للعملاء الجدد: 8001241222
- للشكاوى أو البلاغات، بما في ذلك الاحتيال: 8001244455
احتفظ بهذه الأرقام في جوالك دائمًا، فهي مفيدة في حال وجود أي مشكلة أو استفسار عاجل.
هل يمكن استخدام الهاتف المصرفي من خارج المملكة؟
نعم، يمكن لجميع العملاء المسجلين في الهاتف المصرفي الراجحي استخدام الخدمة من أي مكان حول العالم عبر الرقم الموحد.
هل الخدمة متاحة لجميع عملاء الراجحي؟
نعم، جميع العملاء المسجلين في البنك يمكنهم الاستفادة من الخدمة بعد إتمام التسجيل والتفعيل.
هل يمكن إجراء التحويلات الدولية؟
نعم، يتيح الهاتف المصرفي إجراء التحويلات إلى الحسابات المحلية والدولية بكل سهولة وأمان.
قبل إجراء التحويلات الدولية، تأكد من صحة بيانات الحساب المستفيد لتجنب أي تأخير أو خطأ في التحويلات.
في الختام، يوضح ما هو الهاتف المصرفي الراجحي أهميته كخدمة مبتكرة لتوفير الوقت والجهد للعملاء اتباع طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي والتفعيل بدقة، والالتزام بالشروط، يضمن الاستفادة الكاملة من مزايا الهاتف المصرفي، سواء للأفراد أو للشركات، مع القدرة على إجراء التحويلات المحلية والدولية بأمان وسهولة من أي مكان في العالم.
